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    第275章 筹备呼叫中心 (第2/3页)

看你这个办公是那个的,主要是因为,我在底下,听到有人在议论,说他们一天的时间,都在接电话上了,我就想知道,你们这为什么会出现这种情况”/p

    聊了半天了,孙达才想起来,自己为什么要找对方,连忙把这个问题给说出来,希望李峰给一个合理的解释来/p

    “不应该呀,我怎么没有听说过呀”/p

    “那是因为你已经脱离群众了呀真的么有听到任何消息吗?那个在操作二部的一个中年男子,短发的那个,你去问问看”/p

    老板吩咐,李峰也不敢怠慢,再次小跑下去,去到这个操作二部,寻找孙达说的那个人,要知道,如果孙达只是问一问,他还没有在意,但是连人都指出来了,肯定就有这样的问题,而且孙达还这么重视,就肯定有他重视的原因/p

    找到人以后,李峰把情况了解了一番以后,马不停蹄的就再次回到了办公室,那边还有一个大爷在等着答案呢/p

    “这事情中,究竟有什么让孙达关心的呢?”路上,李峰就不断想着这其中的关系,但是这么想,都想不到有什么关联/p

    “算了,反正大不了承认错误就行”/p

    “小老板这个事情我了解了,事情的缘由是这样的”/p

    “由于这个业务的增长,所以很多时候,都有一些售后要处理,而这些人,都被业务当成售后来用了,所以他们也配备了手机,也就做上了售后的工作”/p

    “比如一些要查件的,业务实在推不开的,就只能推到他们这里来”/p

    “其实,这如今也没有什么办法解决只能先这样了”/p

    没办法解决,这是做老板最不想听到的,一听到这句话,老板都先会自己去思考,如今去解决,然后再现,自己花钱请人来,居然得到了这样的回答/p

    能够主动去处理事情的,还是少之又少,李峰虽然对这个物流行业,有一定的了解,也解析了不少自己的办法,但是还是欠缺一点/p

    “没办法解决,这就是你的答案吗?”/p

    “如果针对这个事情来做,肯定是有方法的,但是这需要花费不少的资金呀”/p

    “哦那你说说看,怎么解决呀”/p

    “很简单呀,专门设定一个部门,请一些人来,专门做回答工作,那样子的话,最少能减少这个客户跟业务之间的矛盾,让客户有个地方出气”/p

    “嗯”孙达没有想到,李峰居然还真的有办法/p

    

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